电影院星级评定要求
来源：admin 时间：2015-01-06 阅读：次
1． 范围
本要求规定了电影院星级评定的主要依据、要求及条件。
本要求适用于对外营业、配有固定式电影放映设备和还音设备的电影院、文化宫（馆）、俱乐部、影剧院及礼堂等放映单位的星级评定（统称电影院）。
2． 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本要求的引用而成为本要求的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本要求，然而鼓励根据本要求达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本要求。
GB/T 3557-94 《电影院视听环境技术要求》
GB/T 15397-94 《电影录音控制室、鉴定放映室及室内影院 A 环、 B 环电声频率响应特性测量方法》
GB/T 4645-94 《室内影院和鉴定放映室的银幕亮度》 微信号：860275582
GY/T 183-2002 《数字立体声电影院的技术标准》
3． 定义与代号
3 ． 1 、 1 星级
用星表示电影院的等级
3 、 1 ． 2 代号
星级用五星表示。用一颗星表示一星级，两颗星表示二星级，三颗星表示三星级，四颗星表示四星级，五颗星表示五星级。
4． 星级的划分和依据
4．1 电影院划分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示影院等级越高。
4．2 星级的划分以电影院的设备和设施，视、听技术条件及服务为主要依据。
5 安全、卫生、环境和建筑的要求
电影院的建筑、附属设施和运行管理应符合现行国家和地方有关建筑设计、消防、安全、卫生、环境保护的法规和标准。
6. 星级的划分条件
6.1 一星级
6.1.1 设备和设施
6.1.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），各种文字和标志条例国家标准的公共信息图形符号。
6.1.1.2 有面积宜不小于每座 0.10m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.1.1.3 有方便观众休息的座椅、卖品和其它服务设施。
6.1.1.4 采用计算机售票系统。
6.1.1.5 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.1.1.6 有宣传广告橱窗和其它宣传设施，宣传面积宜不小于 10m 2 。
6.1.1.7 观众厅应配有牢固、舒适的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.1.1.8 观众厅应有明显的温度指示。
6.1.1.9 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。
6.1.1.10 配有播放场间音乐和其它映前宣传的设施。
6.1.1.11 配有必要的测片和维修工具。
6.1.1.12 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有可调节的幕框机构。
6.1.1.13 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处宜设有隔屏，清洁无异味；有洗手池、在面镜和挂衣钩，有良好的通风换气装置；设蹲、坐式便器、分离式小便斗，厕位分隔，有冲水装置，放置防臭剂，防滑、安全地面；有供残疾人使用的厕位。
6.1.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.1.2 视、听技术条件
6.1.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.50m ，净宽应不小于 0.44m 。
6.1.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.85m ，长排法排距应不小于 0.90m 。
6.1.2.3 设计视点高度应不高于 2m 。
6.1.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.50 倍。 转自www.laowoniu.com
6.1.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 3 倍。
6.1.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10m 。
6.1.2.7 最大仰视视角不大于 45 o 。
6.1.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 6m 。
6.1.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 15cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.1.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.1.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.50%
6.1.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 150k 。
6.1.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.03mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.1.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 40 线对 /mm 。
6.1.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.1.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.1.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。 https://www.hdav.com.cn/play-hometheater/4897.html
6.1.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.1.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.1.2.20 观众厅混响时间，应符合立体声电影院混响时间要求。
6.1.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.1.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性，应符合立体声电影院观众厅电－声技术特性要求。
6.1.3 服务质量要求
6.1.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.1.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.1.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.1.3.4 语言文明礼貌，说普通话。 https://www.hdav.com.cn/play-hometheater/4897.html
6.1.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.1.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.1.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.1.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.2 二星级
6.2.1 设备和设施
6.2.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），有必要的灯光装饰，突出影院氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.2.1.2 有光线充足的、面积宜不小于每座 0.20m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.2.1.3 有观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。
6.2.1.4 采用计算机售票系统。
6.2.1.5 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 转载请注明出处，www.hdav.com.cn
6.2.1.6 有宣传广告橱窗和其它宣传设施，宣传面积宜不小于 15m 2 。
6.2.1.7 观众厅应配有牢固、舒适的软椅；有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.2.1.8 观众厅应有明显的温度指示。
6.2.1.9 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备，能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。
6.2.1.10 配有激光唱机和其它映前宣传的设施。
6.2.1.11 配有必要的测片和维修工具。
6.2.1.12 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有可调节的幕框机构。
6.2.1.13 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处宜设有隔屏，清洁无异味；有洗手池、在面镜和挂衣钩，有良好的通风换气装置；设蹲、坐式便器、分离式小便斗，厕位分隔，有冲水装置，放置防臭剂，防滑、安全地面；有供残疾人使用的厕位。
6.2.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.2.2 视、听技术条件
6.2.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.52m ，净宽应不小于 0.44m 。
6.2.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.90m ，长排法排距应不小于 0.95m 。
6.2.2.3 设计视点高度应不高于 1.8m 。
6.2.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.50 倍。
6.2.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.7 倍。
6.2.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10m 。
6.2.2.7 最大仰视视角不大于 45 o 。
6.2.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 6m 。
6.2.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 15cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.2.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.2.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.50%
6.2.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 120k 。
6.2.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.03mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.2.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 40 线对 /mm 。
6.2.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.2.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.2.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。
6.2.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.2.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.2.2.20 观众厅混响时间，应符合立体声电影院混响时间要求。
6.2.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.2.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性，应符合立体声电影院观众厅电－声技术特性要求。
6.2.3 服务质量要求
6.2.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.2.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.2.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.2.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.2.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.2.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.2.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.2.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.3 三星级
6.3.1 设备和设施
6.3.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，突出影院氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.3.1.2 有光线充足的、环境优美、面积宜不小于每座 0.30m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.3.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其他服务。
6.3.1.4 有与本星级影院相适应的观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.3.1.5 有位置明显的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.3.1.6 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 6.3.1.7 有灯箱宣传广告橱窗和其它宣传设施，其宣传面积宜不小于 20m 2 。
6.3.1.8 观众厅应配有牢固、舒适、活动时无噪音的软椅；有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.3.1.9 观众厅应有明显的温度指示。纵横通道宜铺设地毯。
6.3.1.10 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备，能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和至少一种制式的数字立体声影片。
6.3.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传的设施，及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.3.1.12 配有必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.3.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有自动调节幕框设施。
6.3.1.14 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。盥洗室和卫生间分离、有面镜、洗手液、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及冲洗设备，放置防臭剂。
6.3.1.15 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.3.2 视、听技术条件
6.3.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.54m ，净宽应不小于 0.46m 。
6.3.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.95m ，长排法排距应不小于 1.00m 。
6.3.2.3 设计视点高度应不高于 1.70m 。
6.3.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.55 倍。
6.3.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.2 倍。
6.3.2.6 每排视线超高值应不小于 0.12m 。
6.2.2.7 最大仰视视角不大于 40 o 。
6.3.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 7m 。
6.2.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 7cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.3.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.2.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.40%
6.3.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 100k 。
6.2.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.025mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.3.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 48 线对 /mm 。
6.3.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.3.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.3.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。
6.3.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全部声道） 95dBC 或用 B 还粉红噪声发声器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.3.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.3.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允许要求。
6.3.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.3.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电－声技术特性要求。
6.3.3 服务质量要求
6.3.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.3.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.3.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.3.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.3.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.3.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.3.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.3.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.4 四星级
6.4.1 设备和设施
6.4.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。
6.4.1.2 与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美的、面积宜不小于每座 0.40m 2 的门厅。
6.4.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。
6.4.1.4 有中、英文标识的售票厅、贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅，电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.4.1.5 有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.4.1.6 非开放式售票厅应设售票对讲设备、一米线标志和购票活动栏杆。有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.4.1.7 有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积不小于 30m 2 。
6.4.1.8 观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无躁声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指标灯。
6.4.1.9 观众厅应有明显的温度指标，纵横通道应铺设地毯。
6.4.1.10 配有合格的 35mm 固定电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和两种（含两种）以上制式的数字立体影片。
6.4.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.4.1.12 配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.4.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。
6.4.1.14 卫生间应符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲洗设施，放置防臭剂。
6.4.1.15 设有中央空调和供暖设施（夏季不高于 28 ℃ ，冬季不低于 18 ℃）。
6.4.2 视、听技术条件
6.4.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于 0.56m ，净宽应不小于 0.48m 。
6.4.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 1.00m ，长排法排距应不小于 1.05m 。
6.4.2.3 设计视点高度应不高于 1.60m 。
6.4.2.4 最近视距宜大于有效放映画面宽度的 0.6 倍。
6.4.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.0 倍。
6.4.2.6 每排视线超高值应大于 0.12 米。
6.4.2.7 最大仰视角宜不大于 40 ° 。
6.4.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 8m 。
6.4.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 17cd/m 2 ，且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.4.2.10 银幕亮度分布应在 65%~80% 之间。
6.4.2.11 银幕杂散光干扰度应不大于 0.30% 。
6.4.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400K ，且两台放映机色温差应小于 70K 。
6.4.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.020mm 。纵向抖动应小于 0.025mm 。
6.4.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 68 线对 /mm 。周围视场应不小于 56 线对 /mm 。
6.4.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 °。
6.4.2.16 放映光轴的垂直偏角不宜大于 4 °，应不大于 6°。
6.4.2.17 影片在放映中，应无触发干扰声。
6.4.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC30 噪声评价曲线要求，多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全部声道） 95dBC 或用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.4.2.19 观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.4.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允关范围的要求。
6.4.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.4.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电一－声技术特性要求。
6.4.3 服务质量要求
6.4.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.4.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.4.3.3. 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.4.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.4.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.4.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.4.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录）。
6.4.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.4.3.9 售票人员和相关人中具有一定的英语会话能力。
6.4.3.10 有值班经理及咨询台。
6.4.3.11 具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。
6.5 五星级
6.5.1 设备和设施
6.5.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。
6.5.1.2 有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美、面积宜不小于每座 0.50m 2 的门厅。
6.5.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。
6.5.1.4 有中、英文标识的贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅、衣帽间、小件物品寄存处、电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.5.1.5 有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.5.1.6 非开放式售票厅应设售票对讲设备，有一米线标志和购票活动栏杆，有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.5.1.7 有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积宜不小于 40m 2 。
6.5.1.8 观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口批示灯。
6.5.1.9 观众厅应有明显的温度指示，纵横通道应铺设地毯。
6.5.1.10 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和两种（含两种）以上制式的数字立体声影片。
6.5.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.5.1.12 配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.5.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。
6.5.1.14 卫生间应有符合现行的画家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲洗设施，放置防臭剂。
6.5.1.15 设有中央空调和供暖设施（存季不高于 28 ℃，冬季不低于 18℃）。
6.5.2 视、听技术条件
6.5.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应小于 0.56m ，净宽应不小于 0.48m 。
6.5.2.2 观众座椅短排法（每排座位数水多于 22 座）排距应不小于 1.05m ，长排法排距应不小于 1.10m 。
6.5.2.3 设计视点高度应不高于 1.50m 。
6.5.2.4 最近视距宜大于有效放映画面宽度的 0.6 倍。
6.5.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 1.8 倍。
6.5.2.6 视线超高值应大于 0.12m 。
6.5.2.7 最大仰视角宜不大于 40 ° 。
6.5.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 8m 。
6.5.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 7cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.5.2.10 银幕亮度分布应在 65%~80% 之间。
6.5.2.11 银幕杂散光干扰度应不大于 0.30% 。
6.5.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400K ，且两台放映机色温差应小于 70K 。
6.5.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽的横向晃动应小于 0.020mm ；纵向抖动应小于 0.025mm 。
6.5.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 68 线对 /mm 。周围视场应不小于 56 线对 /mm 。
6.5.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 ° 。
6.5.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 °，应不大于 6° 。
6.5.2.17 影片在放映中，应无触发干扰声。
6.5.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC30 噪声评价曲线要求，多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全声道） 95dBC 或用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.5.2.19 观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.5.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差范围的要求。
6.5.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.5.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电一－声技术特性要求。
6.5.3 服务质量要求
6.5.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.5.3.2 服务人员应统一着装、佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.5.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.5.3.4 语言文明、礼貌、说普通话。
6.5.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.5.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.5.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录）。
6.5.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.5.3.9 售票人员和相关人员应具有一定的英语会话能力。
6.5.3.10 有值班经理及咨询台。
6.5.3.11 具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。
本要求规定了电影院星级评定的主要依据、要求及条件。
本要求适用于对外营业、配有固定式电影放映设备和还音设备的电影院、文化宫（馆）、俱乐部、影剧院及礼堂等放映单位的星级评定（统称电影院）。
2． 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本要求的引用而成为本要求的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本要求，然而鼓励根据本要求达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本要求。
GB/T 3557-94 《电影院视听环境技术要求》
GB/T 15397-94 《电影录音控制室、鉴定放映室及室内影院 A 环、 B 环电声频率响应特性测量方法》
GB/T 4645-94 《室内影院和鉴定放映室的银幕亮度》 微信号：860275582
GY/T 183-2002 《数字立体声电影院的技术标准》
3． 定义与代号
3 ． 1 、 1 星级
用星表示电影院的等级
3 、 1 ． 2 代号
星级用五星表示。用一颗星表示一星级，两颗星表示二星级，三颗星表示三星级，四颗星表示四星级，五颗星表示五星级。
4． 星级的划分和依据
4．1 电影院划分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示影院等级越高。
4．2 星级的划分以电影院的设备和设施，视、听技术条件及服务为主要依据。
5 安全、卫生、环境和建筑的要求
电影院的建筑、附属设施和运行管理应符合现行国家和地方有关建筑设计、消防、安全、卫生、环境保护的法规和标准。
6. 星级的划分条件
6.1 一星级
6.1.1 设备和设施
6.1.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），各种文字和标志条例国家标准的公共信息图形符号。
转自www.laowoniu.com
6.1.1.2 有面积宜不小于每座 0.10m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.1.1.3 有方便观众休息的座椅、卖品和其它服务设施。
6.1.1.4 采用计算机售票系统。
6.1.1.5 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.1.1.6 有宣传广告橱窗和其它宣传设施，宣传面积宜不小于 10m 2 。
6.1.1.7 观众厅应配有牢固、舒适的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.1.1.8 观众厅应有明显的温度指示。
6.1.1.9 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。
6.1.1.10 配有播放场间音乐和其它映前宣传的设施。
6.1.1.11 配有必要的测片和维修工具。
hdav.com.cn
6.1.1.12 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有可调节的幕框机构。
6.1.1.13 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处宜设有隔屏，清洁无异味；有洗手池、在面镜和挂衣钩，有良好的通风换气装置；设蹲、坐式便器、分离式小便斗，厕位分隔，有冲水装置，放置防臭剂，防滑、安全地面；有供残疾人使用的厕位。
6.1.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.1.2 视、听技术条件
6.1.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.50m ，净宽应不小于 0.44m 。
6.1.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.85m ，长排法排距应不小于 0.90m 。
6.1.2.3 设计视点高度应不高于 2m 。
6.1.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.50 倍。 转自www.laowoniu.com
6.1.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 3 倍。
6.1.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10m 。
6.1.2.7 最大仰视视角不大于 45 o 。
6.1.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 6m 。
6.1.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 15cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.1.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.1.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.50%
6.1.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 150k 。
6.1.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.03mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.1.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 40 线对 /mm 。
6.1.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.1.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.1.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。 https://www.hdav.com.cn/play-hometheater/4897.html
6.1.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.1.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.1.2.20 观众厅混响时间，应符合立体声电影院混响时间要求。
6.1.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.1.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性，应符合立体声电影院观众厅电－声技术特性要求。
6.1.3 服务质量要求
6.1.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.1.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.1.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.1.3.4 语言文明礼貌，说普通话。 https://www.hdav.com.cn/play-hometheater/4897.html
6.1.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.1.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.1.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.1.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.2 二星级
6.2.1 设备和设施
6.2.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），有必要的灯光装饰，突出影院氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.2.1.2 有光线充足的、面积宜不小于每座 0.20m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.2.1.3 有观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。
6.2.1.4 采用计算机售票系统。
6.2.1.5 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 转载请注明出处，www.hdav.com.cn
6.2.1.6 有宣传广告橱窗和其它宣传设施，宣传面积宜不小于 15m 2 。
6.2.1.7 观众厅应配有牢固、舒适的软椅；有不对银幕形成干扰光的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.2.1.8 观众厅应有明显的温度指示。
6.2.1.9 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备，能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。
6.2.1.10 配有激光唱机和其它映前宣传的设施。
6.2.1.11 配有必要的测片和维修工具。
6.2.1.12 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有可调节的幕框机构。
6.2.1.13 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。卫生间进口处宜设有隔屏，清洁无异味；有洗手池、在面镜和挂衣钩，有良好的通风换气装置；设蹲、坐式便器、分离式小便斗，厕位分隔，有冲水装置，放置防臭剂，防滑、安全地面；有供残疾人使用的厕位。
https://www.hdav.com.cn/play-hometheater/4430.html
6.2.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.2.2 视、听技术条件
6.2.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.52m ，净宽应不小于 0.44m 。
6.2.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.90m ，长排法排距应不小于 0.95m 。
6.2.2.3 设计视点高度应不高于 1.8m 。
6.2.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.50 倍。
6.2.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.7 倍。
6.2.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10m 。
6.2.2.7 最大仰视视角不大于 45 o 。
6.2.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 6m 。
6.2.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 15cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.2.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.2.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.50%
6.2.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 120k 。
6.2.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.03mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.2.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 40 线对 /mm 。
6.2.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.2.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.2.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。
6.2.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.2.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.2.2.20 观众厅混响时间，应符合立体声电影院混响时间要求。
6.2.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.2.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性，应符合立体声电影院观众厅电－声技术特性要求。
6.2.3 服务质量要求
6.2.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.2.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.2.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.2.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.2.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.2.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.2.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.2.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.3 三星级
6.3.1 设备和设施
6.3.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，突出影院氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.3.1.2 有光线充足的、环境优美、面积宜不小于每座 0.30m 2 的门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。
6.3.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其他服务。
6.3.1.4 有与本星级影院相适应的观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.3.1.5 有位置明显的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.3.1.6 有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 6.3.1.7 有灯箱宣传广告橱窗和其它宣传设施，其宣传面积宜不小于 20m 2 。
6.3.1.8 观众厅应配有牢固、舒适、活动时无噪音的软椅；有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。
6.3.1.9 观众厅应有明显的温度指示。纵横通道宜铺设地毯。
6.3.1.10 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备，能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和至少一种制式的数字立体声影片。
6.3.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传的设施，及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.3.1.12 配有必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.3.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕；设有自动调节幕框设施。
6.3.1.14 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。盥洗室和卫生间分离、有面镜、洗手液、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及冲洗设备，放置防臭剂。
6.3.1.15 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于 28 o C, 冬季不低于 18 o C ）。
6.3.2 视、听技术条件
6.3.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度不小于 0.54m ，净宽应不小于 0.46m 。
6.3.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 0.95m ，长排法排距应不小于 1.00m 。
6.3.2.3 设计视点高度应不高于 1.70m 。
6.3.2.4 最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的 0.55 倍。
6.3.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.2 倍。
6.3.2.6 每排视线超高值应不小于 0.12m 。
6.2.2.7 最大仰视视角不大于 40 o 。
6.3.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 7m 。
6.2.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 7cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.3.2.10 幕亮度分布应在 65 ％～ 80 ％之间。
6.2.2.11 银幕杂散光干扰应不大于 0.40%
6.3.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400k, 且两台放映机色温差应小于 100k 。
6.2.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.025mm 。 . 纵向抖动应小于 0.03mm 。
6.3.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 56 线对 /mm. 。周围视场应不小于 48 线对 /mm 。
6.3.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 o 。
6.3.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 o 。应不大于 6 o 。
6.3.2.17 影片在放映中 , 应无触发干扰声。
6.3.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC35 噪声评价曲线要求 , 多厅电影须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全部声道） 95dBC 或用 B 还粉红噪声发声器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.3.2.19 观众厅声场分布声压最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.3.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允许要求。
6.3.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.3.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电－声技术特性要求。
6.3.3 服务质量要求
6.3.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.3.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志；仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.3.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.3.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.3.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.3.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.3.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映纪录）。
6.3.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.4 四星级
6.4.1 设备和设施
6.4.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。
6.4.1.2 与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美的、面积宜不小于每座 0.40m 2 的门厅。
6.4.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。
6.4.1.4 有中、英文标识的售票厅、贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅，电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.4.1.5 有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.4.1.6 非开放式售票厅应设售票对讲设备、一米线标志和购票活动栏杆。有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.4.1.7 有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积不小于 30m 2 。
6.4.1.8 观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无躁声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指标灯。
6.4.1.9 观众厅应有明显的温度指标，纵横通道应铺设地毯。
6.4.1.10 配有合格的 35mm 固定电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和两种（含两种）以上制式的数字立体影片。
6.4.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.4.1.12 配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.4.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。
6.4.1.14 卫生间应符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲洗设施，放置防臭剂。
6.4.1.15 设有中央空调和供暖设施（夏季不高于 28 ℃ ，冬季不低于 18 ℃）。
6.4.2 视、听技术条件
6.4.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于 0.56m ，净宽应不小于 0.48m 。
6.4.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于 22 座）排距应不小于 1.00m ，长排法排距应不小于 1.05m 。
6.4.2.3 设计视点高度应不高于 1.60m 。
6.4.2.4 最近视距宜大于有效放映画面宽度的 0.6 倍。
6.4.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 2.0 倍。
6.4.2.6 每排视线超高值应大于 0.12 米。
6.4.2.7 最大仰视角宜不大于 40 ° 。
6.4.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 8m 。
6.4.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 17cd/m 2 ，且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.4.2.10 银幕亮度分布应在 65%~80% 之间。
6.4.2.11 银幕杂散光干扰度应不大于 0.30% 。
6.4.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400K ，且两台放映机色温差应小于 70K 。
6.4.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽内的横向晃动应小于 0.020mm 。纵向抖动应小于 0.025mm 。
6.4.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 68 线对 /mm 。周围视场应不小于 56 线对 /mm 。
6.4.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 °。
6.4.2.16 放映光轴的垂直偏角不宜大于 4 °，应不大于 6°。
6.4.2.17 影片在放映中，应无触发干扰声。
6.4.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC30 噪声评价曲线要求，多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全部声道） 95dBC 或用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.4.2.19 观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.4.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允关范围的要求。
6.4.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.4.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电一－声技术特性要求。
6.4.3 服务质量要求
6.4.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.4.3.2 服务人员应统一着装，佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.4.3.3. 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.4.3.4 语言文明礼貌，说普通话。
6.4.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.4.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.4.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录）。
6.4.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.4.3.9 售票人员和相关人中具有一定的英语会话能力。
6.4.3.10 有值班经理及咨询台。
6.4.3.11 具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。
6.5 五星级
6.5.1 设备和设施
6.5.1.1 有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代灯光装饰，有活动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。
6.5.1.2 有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境优美、面积宜不小于每座 0.50m 2 的门厅。
6.5.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。
6.5.1.4 有中、英文标识的贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅、衣帽间、小件物品寄存处、电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。
6.5.1.5 有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。
6.5.1.6 非开放式售票厅应设售票对讲设备，有一米线标志和购票活动栏杆，有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。
6.5.1.7 有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积宜不小于 40m 2 。
6.5.1.8 观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口批示灯。
6.5.1.9 观众厅应有明显的温度指示，纵横通道应铺设地毯。
6.5.1.10 配有合格的 35mm 固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和两种（含两种）以上制式的数字立体声影片。
6.5.1.11 配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。
6.5.1.12 配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。
6.5.1.13 有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框设施。
6.5.1.14 卫生间应有符合现行的画家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架和自动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、坐式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲洗设施，放置防臭剂。
6.5.1.15 设有中央空调和供暖设施（存季不高于 28 ℃，冬季不低于 18℃）。
6.5.2 视、听技术条件
6.5.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应小于 0.56m ，净宽应不小于 0.48m 。
6.5.2.2 观众座椅短排法（每排座位数水多于 22 座）排距应不小于 1.05m ，长排法排距应不小于 1.10m 。
6.5.2.3 设计视点高度应不高于 1.50m 。
6.5.2.4 最近视距宜大于有效放映画面宽度的 0.6 倍。
6.5.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的 1.8 倍。
6.5.2.6 视线超高值应大于 0.12m 。
6.5.2.7 最大仰视角宜不大于 40 ° 。
6.5.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 8m 。
6.5.2.9 银幕中心亮度应为 55 ± 7cd/m 2 , 且两台放映机之间的亮度差应小于 7cd/m 2 。
6.5.2.10 银幕亮度分布应在 65%~80% 之间。
6.5.2.11 银幕杂散光干扰度应不大于 0.30% 。
6.5.2.12 银幕反射光色温应为 5400 ± 400K ，且两台放映机色温差应小于 70K 。
6.5.2.13 银幕画面稳定性
影片在片槽的横向晃动应小于 0.020mm ；纵向抖动应小于 0.025mm 。
6.5.2.14 银幕画面清晰度
中心视场应不小于 68 线对 /mm 。周围视场应不小于 56 线对 /mm 。
6.5.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3 ° 。
6.5.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 °，应不大于 6° 。
6.5.2.17 影片在放映中，应无触发干扰声。
6.5.2.18 观众厅动态本底噪声应符合 NC30 噪声评价曲线要求，多厅电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全声道） 95dBC 或用 B 环粉红噪声发生器总声级为 95dBC 的测试条件。
6.5.2.19 观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于 6dB ，最大值与平均值之差应小于 3dB 。
6.5.2.20 观众厅混响时间应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差范围的要求。
6.5.2.21 观众厅混响时间的频率特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中混响时间频率特性所规定的允差要求。
6.5.2.22 放映 A 环特性和 B 环特性应符合《数字立体声电影院的技术标准》中观众厅电一－声技术特性要求。
6.5.3 服务质量要求
6.5.3.1 对观众一视同仁，热情友好。
6.5.3.2 服务人员应统一着装、佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。
6.5.3.3 举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。
6.5.3.4 语言文明、礼貌、说普通话。
6.5.3.5 准时放映，画面清晰，音量按标准设置。
6.5.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。
6.5.3.7 应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录）。
6.5.3.8 服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
6.5.3.9 售票人员和相关人员应具有一定的英语会话能力。
6.5.3.10 有值班经理及咨询台。
6.5.3.11 具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。
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